Wie Unternehmen Spendenportale für ihr eigenes Image nutzen
von Inga Palme
Ein Blick zurück in das Jahr 2005: Wenn man Geld für einen guten Zweck sammeln wollte, griff man zurück auf die unmittelbaren Freunde, Familie und Kollegen. Man bat seine Freunde, Mittel durch Marathons, Kuchenverkauf, Gewinnspiele und ähnliche Ereignisse zu erzielen. Heute hat Social Media das Spiel gänzlich verändert.
Mit dem Erscheinen von Facebook, Twitter und anderen Social Networks erreichen Non-Profit-Organi-sationen (NPOs) ein weitaus größeres Publikum, um Geld für ihre Sache zu generieren. Ein stetig wachsendes Publikum, welches auch für Unternehmen interessant ist.
Der Erfolg solcher Online-Bemühungen variiert stark. So konnten 30.000 Läufer beim Flora London-Marathon 7,3 Millionen US-Dollar durch die Online-Fundraising-Plattform JustGiving sammeln. Beim »Trail of Tails Pet Walk and Festival« wurden mit Social Media Tools beachtliche 41.000 US-Dollar für die Jacksonville Humane Society (Florida) eingefahren.
Zahlreiche Online-Tools machen es mittlerweile einfacher, Spenden für die eigene Sache zu generieren. Sei es Fundraising mit Widgets oder Badges oder Social Networks wie Twitter und Causes (eine Anwendung von Facebook).
Und der Markt wächst stetig. Prognosen gehen davon aus, dass bereits im Jahr 2015 das Online Fundraising gegenüber allen anderen Fundraising-Formen am höchsten frequentiert sein wird. Zusätzlich wird das Durchschnittsalter der Spender deutlich sinken, wohingegen der Betrag der einzelnen Spenden gegenüber konventionellen Methoden um einiges höher ausfallen wird.
Mit Systemen wie »Network for Good« oder PayPal, welche den Zahlungsverkehr abwickeln, kann man sich auf die Botschaft und die Definition der richtigen Empfänger konzentrieren.
Doch nicht alle Social Media Tools für Fundraising haben den gleichen Ansatz. Einige lassen als Gegenleistung von den Nichtregierungsorganisationen (NGOs) Werbung auf ihrer Website platzieren. Andere wiederum geben dem Nutzer die Möglichkeit, kostenfrei eine eigene Website zu erstellen, um sein Anliegen zu publizieren.
Eine ständig wachsende Gemeinde also, welche sich untereinander austauscht und unterstützt - alle mit dem Anliegen, etwas für andere zu tun. Das ist ein geeignetes Umfeld auch für Unternehmen, um sich genau dort zu präsentieren und im Zuge eines gesellschaftlichen Engagements auf sich aufmerksam zu machen.
Je nach Größe der Kampagne und des Budgets haben Fundraiser, kleine Non-Profit-Organisationen und auch Unternehmen eine Vielzahl von Angeboten zur Auswahl.
razoo.com
Die Freude des Gebens erleben
Razoo ist eine neue Art zu spenden und Geld online zu sammeln. Egal, ob man Geld spenden möchte, eine Spendenaktion für die favorisierte Non-Profit-Organisation oder Geld als gemeinnützige Organisation sammeln möchte ...
Razoo bietet einfache und sichere Werkzeuge, um die gesteckten Ziele zu erreichen. Razoo hilft auch, Spender zu finden und unterstützt gemeinnützige Organisationen und Freiwillige mit Fundraising-Sites, Social Media Tools und einem Spendenmanagement.
Für Unternehmen bietet die Plattform die interessante Möglichkeit, eine eigene Site als Subdomain auf Razoo einzurichten. Auf dieser Site werden sämtliche Inhalte von Razoo angezeigt, jedoch mit dem Unterschied, dass auf jeder Page auf Wunsch das eigene Firmenlogo und Banner in Header und Footer angezeigt werden können. Mitarbeiter des Unternehmens können ebenfalls Projekte vorstellen, welche ihnen selbst gefallen. So kann ein Unternehmen auf einfache Weise ein eigenes Portfolio für unterstützungswürdige Projekte im Rahmen seiner Corporate Social Responsibility (CSR) anlegen und auch selbst spenden. Ein Konzept, welches die Mitarbeiterzufriedenheit steigern kann und für eine positive Außenwirkung sorgt. Nachteil: Es werden nur amerikanische Projekte gelistet.
betterplace.org
Menschen treffen auf Menschen
Die 2007 ins Leben gerufene Plattform Betterplace ist im deutschsprachigen Raum sicherlich die bekannteste. Hier können Non-Profits ihre Projekte vorstellen. Unternehmen können hier nach passenden Projekten Ausschau halten, welche sie unterstützen möchten. 
Interessant ist hierbei das Bewertungssystem. Über Fürsprecher, welche sich dem jeweiligen Projekt auf der Plattform verbunden fühlen und ihr Vertrauen zum Ausdruck bringen, können Non-Profit-Organisationen ihr Vertrauensnetzwerk aufbauen. Mittlerweile hat Betterplace rund 27.000 User. Über 2.100 Projekte konnten bisher mit einer Gesamtsumme von 2,5 Millionen Euro unterstützt werden. Finanziert wird die Plattform über die Beiträge der Unternehmen. Von ihren Spenden wird ein kleiner Anteil für administrative Zwecke einbehalten. Spenden von Privatpersonen werden dagegen zu 100% an das ausgewählte Projekt ausgezahlt.
Für Unternehmen ist Betterplace sicherlich eine gute Möglichkeit, sich positiv darzustellen. Zumal sie mit ihren Spenden zusätzlich dazu beitragen, die Plattform selbst zu erhalten. Ein richtiger Schritt in Richtung Social Business, welches nicht in erster Linie auf die eigene Gewinnmaximierung ausgerichtet ist.
GlobalGiving.org
Spenden für Projekte an der Basis
GlobalGiving ist ein internationaler Online-Marktplatz für Philanthropie, auf dem jeder sein Projekt veröffentlichen kann, um für Spenden zu werben. Im Jahre 2002 gegründet, verbindet das Portal potentielle Spender mit Projekten in allen Ländern der Welt, 
die Unterstützung suchen. Die Spender wählen die Projekte, die sie unterstützen wollen und erhalten regelmäßig Informationen über die Fortschritte. So können sie die Wirkung beobachten. Auch bietet GlobalGiving den Nutzern an, bei der Suche nach einem passenden Projekt behilflich zu sein. Seit Gründung wurden über GlobalGiving 28,6 Millionen US-Dollar gespendet und über 2.600 Projekte weltweit unterstützt. Ähnlich wie bei Razoo können Unternehmen mit GlobalGiving als Partner eigene Portale erstellen, welche sie durch ihre Mitarbeiter pflegen lassen. So entsteht ein weit verzweigtes Netzwerk, welches sich positiv auf das Image des Unternehmens auswirkt.
ChangingThePresent.org
Mache die Welt zu einem besseren Platz
ChangingThePresent ist eine US-amerikanische Plattform, die mit mehr als 1.500 aussagekräftigen gemeinnützigen Zwecken potentielle Spender anlockt. Beispielhaft sind Zwecke wie »Stopp der globalen Erwärmung für 20 US-Dollar« oder »Patenschaft für einen Tiger für 40 US-Dollar«.
Unter anderem funktioniert die Plattform über virtuelle Geschenke und über ein Grußkartensystem. Der Nutzer sucht sich ein Projekt aus und drückt auf den Warenkorb. Dadurch wird er zu einer Auswahl von Grußkarten weitergeleitet. Diese Grußkarten beinhalten Anlässe wie Geburtstag, Hochzeit, Jubiläum oder ähnliches. Anstatt dem Begünstigten selbst etwas zu schenken, erhält man eine Grußkarte mit Informationen über das Projekt, an das man gespendet hat. Weiterhin können über sogenannte »Drives« ambitionierte Mitglieder der Site verschiedene Projekte auswählen, in einer eigenen Liste darstellen und für sie werben.
Auch hier wird ein großer Vernetzungseffekt erzielt. Auf Barometern wird der jeweilige Spendenstand dargestellt. Unternehmen können diese Plattform besonders in der Weihnachtszeit durchaus sinnvoll für sich nutzen. Statt der herkömmlichen Flasche Wein oder Grußkarte per Post erhalten Kunden eine Nachricht mit einer Grußkarte und der Information, wohin welcher Betrag gespendet wurde. Dieser Vorgang hat den Vorteil, dass sicherlich der eine oder andere Nutzer sich dadurch das begünstigte Projekt näher anschauen wird und eventuell sogar selbst spendet.
Causes.com
Ermutigt jeden, die Welt zu verändern
Causes ist eine Facebook-Applikation und ein weiterer Weg, um Aufmerksamkeit für ein Projekt zu gewinnen. Via Facebook wird es Fundraisern ermöglicht, Spenden aus der eigenen Kontaktliste zu generieren. Inhalte einer Causes Site, welche interessant sind, werden von Facebook-Nutzern über die »Share«-Funktion ihren eigenen Freunden vorgestellt, wodurch sich im Laufe der Zeit ein Netzwerk an Unterstützern bilden kann.
Mit Widgets wie ChipIn können Spenden-Buttons eingebunden werden. Hier handelt es sich um einfache Flash-Applikationen, welche auf der eigenen Website oder auf einem Facebook-Profil platziert werden können. Durch ein Thermometer werden die Fortschritte der Kampagnenmaßnahmen angezeigt. Wenn man nicht über eine eigene Website verfügt, kann der Nutzer ChipIn abonnieren und die Kampagne kostenlos hosten lassen.
ChipIn ist komplett kostenlos. Es wird jedoch ein Paypal-Konto benötigt, um die Spenden zu verwalten.
Für Unternehmen bietet Causes eine schnelle Möglichkeit, sich ohne eigene Technologien im Rahmen von Corporate Social Responsibility zu positionieren.
JustGiving.com
Das größte Portal
Das im Jahre 1999 gegründete und derzeit größte Portal JustGiving konnte bislang über 1 Mrd. US-Dollar Spenden generieren. 12 Millionen Mitglieder sorgen dafür, dass die Community weiter wächst.
Gerade vor dem Hintergrund dieser Größenordnung besticht der Internetauftritt. Aussagen wie: »Wir haben alle eine Stimme, melde dich bei uns, wir antworten dir« schaffen Vertrauen in die Macher des Konzepts.
Mehr als 8.000 Organisationen und Hilfsprojekte präsentieren sich derzeit auf JustGiving.
Über die Autorin
Inga Palme, Inhaberin der Agentur »modern communication« entwickelt seit 2005 individuelle Internetauftritte im Kundenauftrag. Seit 2007 ist sie Direktorin der NPO YouCan Trust Ltd.: Eine Organisation, welche neue Möglichkeiten der interkulturellen Arbeit für Jugendliche in ihrer Kompetenzentwicklung mit Hilfe von Neuen Medien und Projekten entwickelt.
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