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Facebook hui, Mails pfui?

Facebook hui, Mails pfui?

Social Media ist in den Unternehmen angekommen – Aber Sprache und Tonalität driften oft chaotisch auseinander. „Du willst unseren Newsletter abonnieren? Dann klicken Sie hier.“  Dieses unglĂĽckliche Textkonstrukt repräsentiert die Zerrissenheit vieler Unternehmen im Kundenkontakt. Seit dem Siegeszug von Facebook & Co. scheinen Unternehmen immer häufiger nicht ganz sicher zu sein, wie sie ihre Kundinnen […]

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