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Studie zu Digital Customer Excellence: Simplizität, individueller Service und Datenschutz als wichtigste Erwartungen von Kunden bei Informationssuche und Kauf im Internet

Studie zu Digital Customer Excellence: Simplizität, individueller Service und Datenschutz als wichtigste Erwartungen von Kunden bei Informationssuche und Kauf im Internet

Unternehmen sollten bei digitalen Werbe­kampagnen auf den „Fit“ zum eigenen Image setzen: So ist es fĂĽr 70 Prozent der potenziellen Internetkäufer wichtig, dass die Gestaltung von Werbebannern zum Markenimage des Unternehmens passen soll. Bei Werbung in sozialen Medien ist dies sogar fĂĽr 82 Prozent wichtig. Auf der Homepage der Anbieter ist fĂĽr 90 Prozent der […]

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